I takt med at bankene trapper ned antall fysiske møtepunkter for kundene , trappes kampen om å få kunden til å bruke nye mobilbetalingsløsninger opp.
Danske Bank leder an i utviklingen i mobilbetaling i Norge. Banken som kun har en markedsandel på 5,5 prosent i Norge, var først ute med mobilbetaling i butikk. Foreløpig kan man bruke mobilen som betaling i alle Rema 1000-butikker i Norge gjennom appen Mobilepay. Dette vil etterhvert utvides til å gjelde andre kjeder i Reitan-systemet som Narvesen og 7/11-kjeden.
Har kapret Ruter
Nå har sjef for Mobilepay i Danske Bank Norge, Knut Anders Wangen, tatt et nytt steg mot at kort kan droppes til fordel for mobil ved betaling av varer og tjenester.
- Vi har klart å dra i land billettselskapet i Oslo og Akershus Ruter som den første kunden vår på MobilePay App switch, sier Wangen.
Ruters billettapp ble lansert i 2013, og nær halvparten av de over 18 millioner billettene som ble solgt i 2015 ble kjøpt gjennom appen. Nå vil Danske Bank at kundene skal bruke deres løsning for betaling av billettene.
- Mobilen blir stadig viktigere som lommebok. Med denne løsningen kan man slippe å legge inn et kort i alle appene man ønsker å handle fra, men isteden betale direkte fra konto eller via et kredittkort som ligger i Mobilepay -appen vår, sier Wangen.
Bankene får betalt av butikken eller selskapet per transaksjon, på samme måte som bankene får betalt av butikkene for bruken av korterminal i dag.
"Utviklingsfabrikk" i Danmark
En av årsaken til at Danske Bank er raskest med mobilbetaling på det norske markedet er at banken har testet ut alle løsningene i det danske markedet først.
- Vi har tre års historikk i Danmark med betaling i butikk. Du kan betale med mobil i 2800 dagligvarebutikker i Danmark. På betaling i app, har vi hatt en avtale med DSB ( Danske Statsbaner). Fire måneder etter lansering ble halvparten av billettene kjøpt med vår løsning, sier Wangen.
Landsjef Trond F. Mellingsæter i Danske Bank mener det er "utviklingsfabrikken" som er etablert i Danmark som bidrar til at banken leder an i utviklingen.
Danske Bank har ansatt folk for å angripe seg selv
- La oss være dønn presise og ærlige på dette
- La oss være dønn presise og ærlige på dette. Våre danske venner har stor suksess i Danmark med mobilbetaling i flere år, så forsprang på noen enkelttjenester er rett og slett forventet. Konkurransen inspirerer oss til å ha et høyt trykk på utviklingen vår, sier Bentestuen.
Tror kundene vil velge Vipps
Han mener etableringen av Vipps - som har fått 1,4 millioner kunder på et halvt år- viser at DNB blir vanskelig å slå når først nye tjenester kommer på markedet.
- Vi kommer med nye tjenester i Vipps. Både når det gjelder e-handel, betaling i app og fysisk betaling - også for bedriftskunder, sier DNBs leder av personmarked. Han vil ikke si når de nye tjenestene kommer på markedet.
Mellingsæter i Danske Bank sier de er klar over at DNB kommer på banen med lignende tjenester som Danske Bank har.
- Da er det bare for oss å stå tidlig opp om morgenen og løpe fort, sier han.
Bentestuen har god selvtillit på at kundene vil velge DNB.
- Jeg er ganske trygg på at norske virksomheter som har personkunder er nokså opptatt av å integrere den tjenesten som har flest brukere - og det er Vipps, sier han.
Følg markedene i DN Investor
Les også:
Asia i dag: Starter nedtelling til kinesisk bankkrise
Miljøorganisasjoner:– Oljefondet vil spare på å bli grønnere
Jury: – Apple må betale milliarder for patentbrudd
SE DNtv: Her spiller astronauten bordtennis med en vannboble
