Mener detaljhandelen glemmer kundene

– Kundene i butikkene er lei av å bli oversett og undervurdert, sier Richard Jacobsen, som i over 20 år har gitt råd til ledelsen i flere av de største kjedene i Norge.

Richard Jacobsen i selskapet In2Win har i over 20 år kurset toppledelsen i detaljhandelen om hva som skal til for å øke salget. – Alt koker ned til ledelsen, mener han.
Richard Jacobsen i selskapet In2Win har i over 20 år kurset toppledelsen i detaljhandelen om hva som skal til for å øke salget. – Alt koker ned til ledelsen, mener han.Foto: Sondre Transeth
Publisert 3. March 2019, kl. 15.36Oppdatert 3. March 2019, kl. 15.36
Richard JacobsenKristiansandHurtigrutenNetthandelService