• Kristin Alsos
  • Anne Hege Strand
  • Maria Volckmar-Eeg
Kristin Alsos, Anne Hege Strand og Maria Volckmar-Eeg, forskere ved Fafo
Innlegg

Nye snubletråder for digital velferd

Når byråkratiet digitaliseres og saksbehandlingen blir ansiktsløs, oppstår nye problemer for Nav og brukerne. Effektivitet og høyt tempo setter rettssikkerheten i spill.

Saksbehandlerne i Nav opplever et konstant press om raske og korrekte vedtak, skriver forfatterne.
Saksbehandlerne i Nav opplever et konstant press om raske og korrekte vedtak, skriver forfatterne.Foto: Rodrigo Freitas
Publisert 4. September 2024, kl. 15.17Oppdatert 5. September 2024, kl. 11.29
DigitaliseringNavVelferdsstatByråkratiFafo