• Jørgen T. Helland
Jørgen T. Helland, direktør for merkevarer og digital markedsføring i Schibsted.
Innlegg

En nådeløs merkevarebygger

Varehandelen må slutte med priskrigen på smågodt og begynne å bygge ekte relasjoner til kundene før Amazon kommer og tar dem.

Amazon har benyttet seg av mulighetene som ligger i digitaliseringen til å bygge en bredere og dypere relasjon til flere kunder enn noe annet selskap i den vestlige verden. Foto: Dhiraj Singh/Bloomberg
Amazon har benyttet seg av mulighetene som ligger i digitaliseringen til å bygge en bredere og dypere relasjon til flere kunder enn noe annet selskap i den vestlige verden. Foto: Dhiraj Singh/Bloomberg
Publisert 7. November 2017, kl. 19.50Oppdatert 14. November 2017, kl. 07.56
MarkedsføringHandelAmazonJeff BezosKundelojalitet