InnleggInnlegg: Nav Kontaktsenter er ledende på kunstig intelligensDet er forskjell på Nav og andre callsentervirksomheter.Over de siste to årene er Nav Kontaktsenter blitt ledende i Norge på automatisering gjennom bruk av kunstig intelligens, skriver NavFoto: Ørn E. BorgenJørn Torbergsen