Geir JangåsGeir Jangås, annonsedirektør i Schibsted Spania.InnleggRobotisering starter med menneskerStadig flere av dagens yrker er blitt eller er i ferd med å bli effektivisert eller erstattet av roboter eller datamaskiner, men paradokset er at utviklingen må starte med mennesker.Klaus Schwab, professor og grunnlegger av World Economic Forum, sier en av de sterkeste effektene den fjerde industrielle revolusjon vil ha for en virksomhet, er endring av kundens forventninger, skriver innleggsforfatteren. Foto: Fabrice Coffrini/AFP/NTB Scanpix