Dreper tradisjonell kundelojalitet
En tydelig effekt av digitaliseringen er en bratt dalende kundelojalitet. For merkevarer som ikke følger med i timen, kan det få dødelige følger.
En tydelig effekt av digitaliseringen er en bratt dalende kundelojalitet. For merkevarer som ikke følger med i timen, kan det få dødelige følger.