Det svenske selskapet KVD Kvarndammen etablerte seg i Norge i oktober ifjor. Siden den gang har de solgt bruktbil på auksjon i Norge.
Les også: Nå skal også nordmenn kjøpe bruktbil usett
Nå har Forbrukerombudet bedt KVD Kvarndammen Norge AS om å slutte å sammenligne prisene på bilene de tilbyr ved auksjonssalg med en «antatt markedspris».
- Det som er problematisk er at de gir en slags taksering, men ikke tar hensyn til bilens stand. Det er en helt generell verdivurdering. Takst eller verdivurdering må være for den konkrete bilen, sier Jo Gjedrem, fagdirektør i Forbrukerombudet til DN.no.
Med «antatt markedspris» mener KVD en pris de antar at en forhandler ville forlangt for en tilsvarende bil i feilfri stand.
Næringsdrivende har ikke anledning til å sammenligne prisen på en vare med en pris varen ikke selges for i markedet.
- Prisene avhenger av en rekke forhold ved bilen, som kjørelengde og vedlikehold, samt etterspørselen i markedet. Det har absolutt et potensiale for villedning når man ikke tar hensyn til skader og lignende, sier Gjerdrem.
- Vi mener at terminologien er informativ for en forbruker som vurderer å by på en bil, og har heller ikke fått reaksjoner fra våre kjøpere som tilsier at denne begrepsbruken er problematisk. Likevel tar vi forbrukerombudets oppfatning til etterretning, og vil nå endre vår terminologi i tråd med ombudets anbefalinger, sier Håkon Bråthen som er regionsjef for KVD Kvarndammen Norge da DN.no ringer.
- Vi er helt avhengige av forbrukernes tillit. Rundt halvparten av våre kunder kjøper bil uten å ha sett eller prøvd bilen på forhånd, sier Bråthen
Takst eller verdivurdering
Forbrukerombudet mener at dersom KVD skal opplyse om priser på bilene som er lagt ut for auksjonssalg i fremtiden, må auksjonsfirmaet foreta en selvstendig taksering av den konkrete bilen.
- Vi gjennomfører både en grundig test og verdivurdering av alle bilene som formidles via vår tjeneste, hvor vi tar hensyn til alle de relevante parameterne som for eksempel utstyrsnivå, kjørelengde, feil og mangler, samt vedlikehold med mer, sier Bråthen.
Dermed burde det være enkelt for auksjonsselskapet å hjelpe potensielle kjøpere til å unngå katta i sekken.
- Vi jobber i disse dager med hvilken ny terminologi vi skal benytte, og vil snarlig komme frem til en begrepsbruk som etterkommer ombudets anbefalinger.(Vilkår)Copyright Dagens Næringsliv AS og/eller våre leverandører. Vi vil gjerne at du deler våre saker ved bruk av lenke, som leder direkte til våre sider. Kopiering eller annen form for bruk av hele eller deler av innholdet, kan kun skje etter skriftlig tillatelse eller som tillatt ved lov. For ytterligere vilkår se her.