Forbrukerrådet har registrert en markant oppgang i henvendelser om finansielle tjenester, skriver rådet i en pressemelding.
1.424 forbrukere kontaktet Forbrukerrådet om finansielle tjenester ifjor, en økning på 67 prosent.
Forbrukerrådet karakteriserer økningen som «oppsiktsvekkende». Det mener dette trolig er et resultat av Røeggen-dommen, da det i kjølvannet oppstod en klageeksplosjon på lignende finansielle tjenester.
- Bankene solgte lureprodukter til over hundre tusen småsparere. Forbrukerne tapte milliarder på det de trodde var sp#229, men som viste seg å være gambling med svært dårlige utsikter til gevinst, sier direktør for forbrukerservice, Ingeborg Flønes, i en kommentar.
Saken ble av Forbrukerrådet oppfattet som så prinsipiell at organet valgte å tre inn som partsmedhjelper slik at Røeggen kunne ta kampen mot DNB.
LES OGSÅ: Taper de fleste klagene etter Røeggen
Forbrukerrådet mener at spareproduktene garanterte tap for kundene.
Inkassovarsel for porno
Forbrukerrådet opplyser videre at det fikk 690 henvendelser om inkasso ifjor. Det er en økning på 20 prosent sammenlignet med året før.
- Mange av disse er fra fortvilte forbrukere som har fått inkassovarsel for kjøp av porno på nett. Problemet er bare at de aldri har kjøpt noe her. Nettselskapene holder ofte til i eksotiske strøk, og er vanskelige å komme i kontakt med. Det spesielle i disse sakene er at de har fått norske inkassobyråer til å kreve inn penger for seg, sier Flønes.
At et inkassovarsel for porno kan oppleves som litt i drøyeste laget, medfører at flere betaler «bare for å få det ut av verden», heter det i meldingen. Dermed betaler man for noe man ikke har kjøpt.
Flest bilklager
Det er likevel bilhandel som er på den desiderte listetoppen. Hver tiende henvendelse gjaldt bilhandel. De fleste henvendelsene dreier seg om noen som har kjøpt en bruktbil av en annen privatperson, skriver Forbrukerrådet.
Bilhandel har vært mest påklagd de tre foregående årene.
Flere henvendelser
Forbrukerrådet fikk rundt 100.000 henvendelser i 2013. Tekniske problemer gjorde at det ikke fikk registrert innholdet i rundt 15 prosent av disse. Statistikken er derfor basert på 85 prosent av henvendelsene, og en nedgang på 15 prosent bør leses som uendret fra fjoråret, og ikke som en strukturell endring, opplyser Forbrukerrådet..
LES OGSÅ:(Vilkår)Copyright Dagens Næringsliv AS og/eller våre leverandører. Vi vil gjerne at du deler våre saker ved bruk av lenke, som leder direkte til våre sider. Kopiering eller annen form for bruk av hele eller deler av innholdet, kan kun skje etter skriftlig tillatelse eller som tillatt ved lov. For ytterligere vilkår se her.