Ledelsen i BN Bank mener oppfordringene om å prute ned egen rente kan skade lånekundene mer enn det gagner.
- BN Bank er kritisk til den siste tids utvikling, der enkelte kundegrupper i realiteten subsidierer god rente for andre, sier direktør i BN Bank, Eli Ystad.
BN Bank setter torsdag ned renten med 0,25 prosent, og tilbyr dermed alle sine kunder en boliglånsrente på 3,20 prosent.
- For BN Bank handler ikke dette om at ikke kundene skal få lavest mulig rente, men at de må kunne være trygge på at den renten de får er riktig, sier Ystad.
Vil være «åpne og transparente»
Banken advarer mot lokketilbud og produktpakker kundene ikke nødvendigvis trenger.
- Prisene som forbrukerne presenteres med er gjerne heller ikke representativt for hva de faktisk får. Det er denne trenden BN Bank ønsker å utfordre og bryte med, sier Ystad.
Banken trekker frem at kunder i tillegg lokkes det med alt fra operabilletter til løpstreninger med kjendiser.
- Hos oss har kunden den laveste renten banken kan tilby. Vi har ikke prutingsmonn. Om man åpner for pruting vet kunden aldri om man reelt sett har den beste prisen, sier Ystad.
- Ved å åpne for pruting vil en kunde aldri være garantert beste pris ved et ordinært kundeforhold.
DNB: Kaller det ikke «prutekultur»
DNB ønsker ikke å kalle den siste tidens utvikling blant lånekundene en «prutekultur».
- Men vi er naturligvis opptatt av å ha fornøyde kunder og ha dialog med dem, sier informasjonsdirektør Even Westerveld i DNB.
Han forklarer at det for tiden er tøff konkurranse om lånekundene.
- Fra vår side opplever vi at kundene er bevisste og orienterer seg i markedet når de skal kjøpe bolig eller refinansiere.
Les også:
Norges største minnesmerke over en fiasko
Volvo med spesialmodell kun for Norge
Her er de 14 selskapene Slyngstad har aksjer i privat
(Vilkår)Copyright Dagens Næringsliv AS og/eller våre leverandører. Vi vil gjerne at du deler våre saker ved bruk av lenke, som leder direkte til våre sider. Kopiering eller annen form for bruk av hele eller deler av innholdet, kan kun skje etter skriftlig tillatelse eller som tillatt ved lov. For ytterligere vilkår se her.