Selskapet opplyste fredag at det er registrert 35 tilfeller der batterier har eksplodert, og salget av den nye toppmodellen er stoppet i ti land, blant dem Sør-Korea og USA. Samsung-sjef Koh Dong-jin vil ikke opplyse om hvor mange telefoner som tilbakekalles, men sier at det til nå er solgt 2,5 millioner av den gjeldende typen.
Kunder som allerede har kjøpt smarttelefonen, kan få bytte den ut med en ny. Analytikere anslår at tilbakekallelsen vil koste selskapet opp mot 5 milliarder dollar, som tilsvarer over 41 milliarder kroner. Det er den største tilbakekallelsen i selskapets historie.
– Dette vil koste oss så mye at mitt hjerte smerter, sier Koh, som beklager overfor kundene.
Modellen skulle etter planen komme for salg i Norge i starten av denne måneden.
Hør Finansredaksjonen denne uken: Delingsøkonomi er mer enn sosial dumping. Og derfor strider drosjemarkedet mot alt vi har lært på skolen.
Vi vil høre fra deg! Hva synes du om Finansredaksjonen? Gi oss gjerne tilbakemelding her.
Anbefalt av DNtv:
Sykkelsesongen er her: Disse seks øvelsene gjør deg rask på to hjul
Fysioterapeut og terrengsyklist Heidi Sandstø (33) gir deg styrkeøvelsene som gjør deg til en bedre syklist.
04:57
Publisert:
Krangler om junkfood og klima på oljemessen i Stavanger
Fornybarinvestor Jens Ulltveit-Moe og oljegründer Erik Haugane krangler om om alt fra hamburgere til den siste oljen.
02:30
Publisert:
(Vilkår)Copyright Dagens Næringsliv AS og/eller våre leverandører. Vi vil gjerne at du deler våre saker ved bruk av lenke, som leder direkte til våre sider. Kopiering eller annen form for bruk av hele eller deler av innholdet, kan kun skje etter skriftlig tillatelse eller som tillatt ved lov. For ytterligere vilkår se her.
