Problemene startet rett før klokken 13, skriver NA24.
– En fysisk feil gjorde at nettverket vårt gikk ned. Vi anslår at dette rammet noen titusener brukere som normalt er inne på nettbankene sine på denne tiden. I tillegg rammet det minibanker og en del betalingsterminaler, sier kommunikasjonsdirektør Geir Remman i EDB ErgoGroup til NTB.
Han sier feilen var rettet innen klokken 14, mens de aller fleste hadde tilgang igjen klokken 15. Noen kan imidlertid oppleve feil ut over ettermiddagen, siden omstart av systemene rundt om i landet tar litt tid.
Remman avviser imidlertid at folk nå igjen vil bli trukket flere ganger for samme kjøp, som mange opplevde før påske.
– Dette er en helt annen type feil. Men vi skal analysere og evaluere begge hendelsene grundig, sier han.
Han vil ikke utdype detaljer om eventuelt erstatningsansvar i avtalen mellom EDB ErgoGroup og alle bankene som bruker deres løsninger. Men han oppfordrer folk som mener de har hatt en ulempe i forbindelse med problemene i påsken, til å gå i dialog med banken sin. (©NTB)(Vilkår)Copyright Dagens Næringsliv AS og/eller våre leverandører. Vi vil gjerne at du deler våre saker ved bruk av lenke, som leder direkte til våre sider. Kopiering eller annen form for bruk av hele eller deler av innholdet, kan kun skje etter skriftlig tillatelse eller som tillatt ved lov. For ytterligere vilkår se her.