BCD Travel

Norwegian stanser billett-refusjoner: – Dette er uheldig

Flyselskapet Norwegian har igjen stanset utbetaling av refusjoner for billetter kjøpt gjennom reisebyråene. Det fører til at kundene velger andre flyselskaper, mener reisebyråtopp.

Norwegian innfører raskere refusjon av billetter etter koronakrisen. SAS holder igjen

Norwegian åpner igjen opp for automatisk refusjon av flybilletter kjøpt gjennom reisebyråene, mens SAS tviholder på manuell håndtering som skaper lang ventetid.

Luftfartsgigant kutter ombookingsgebyr – norske flyselskaper har ingen plan om å gjøre det samme

SAS og Norwegian fokuserer på å få refundert billetter.

SAS-kundene kan måtte vente på pengene i ni måneder. – Helt uakseptabelt

I et brev til Luftfartsverket skriver SAS at selskapet regner med å ha refundert kundene for kansellerte flyvninger innen nyttår. Men det er langt fra sikkert. Det mener Forbrukerrådet er helt uakseptabelt.

SAS-sjefen om trege refusjoner: – Jeg må beklage dypt

SAS-sjef Rickard Gustafson sier det har tatt for lang tid å refundere billetter i koronakrisen. Etter et lite oppsving i reiser i juli, venter han flere kanselleringer.

Kassen tømmes i rekordtempo: Dette er grunnen til at flyselskapene holder igjen penger til refusjoner, ifølge analysesjef

I SAS har kontantene rent ut denne sommeren. Analysesjef tror flyselskapene så vidt overlever, og at refusjoner betales ut til slutt: – Jobb nummer én er å beskytte kontantene.

Nå nekter SAS i praksis å refundere billetter. Reisebransjen protesterer kraftig

SAS har blokkert reisebyråenes mulighet til å refundere billetter – også fullprisbilletter. Selskapet sier det fortsatt kan gjøres manuelt. – En vits, sier aktørene.

Billettsalget stuper og de ansatte i flybransjen slår alarm: – Det er ikke lenge før alt står

Norwegian kanseller 3000 flyvninger, og SAS ber de ansatte gå ned i lønn. Mens trafikken stuper, ber de ansatte norske myndigheter om å ta grep.

Staten skal ha ny reisebyråavtale – og prisen blir mindre avgjørende

Når staten kjøper avtale for over 400.000 flyreiser og andre reisetjenester, har konkurransen endret seg på ett vesentlig punkt.

Slik skrur Norwegian prisene når streikefare rammer konkurrenten

Prisene har gjort et ekstra hopp – og det er enda én ulempe.

Streikefare rammer SAS hardt – nå stuper salget av flybilletter

Kundene tør ikke lenger å bestille flyreiser med SAS og det kan raskt gi over 100 millioner kroner i tap. Pilotene står hardt på kravet om mer forutsigbar arbeidstid.

Nå må sjefen holde orden på flybonuspoengene dine - eksperter venter kaos

Bedriftene er i villrede om hvordan de skal samle inn og beregne skatt på ansattes flybonuspoeng fra nyttår. – Og bedriftene kan få en dyr overraskelse, sier reisebyråtopp.

Flyselskapene tar inn 660 milliarder i ekstragebyrer

Verdens flyselskaper tok inn 660 milliarder kroner i ekstragebyrer fra kundene i fjor. – Kreativiteten er enorm og gebyrer fordyrer gjerne flyreisen med 30 prosent, sier Bernt Roger Eliassen i BCD Travel.