I en undersøkelse utført av Forbrukerrådet, fremkommer det at én av tre medlemmer er misfornøyde med treningssenteret sitt.
Likevel er det få som klager.
Det er ikke direktør for forbrukerservice Ingeborg Flønes i Forbrukerrådet fornøyd med.
- Hvis du ikke klager, får ikke senteret sjansen til å gjøre opp for seg, og du mister muligheten til å få det du har krav på, sier hun i en pressemelding.
Hva du kan be om, avhenger av hva du er lovet og hva som står i avtalen din med senteret. I tillegg kan du klage på ting som for eksempel rengjøring, opplyser Forbrukerrådet.
- Hva du har rett til, kommer av hvor stor feilen er. Har du for eksempel valgt et treningssenter fordi det lå rett ved jobben, kan du ha rett til å bryte avtalen hvis det stenger. Du kan også klage om lokalene er for møkkete, eller om dusjen ikke virker, forklarer Flønes.
Klager du, skal treningssenteret i første omgang gjøre det godt igjen ved å vaske eller tilkalle rørlegger, legger hun til.
Undersøkelsen viser imidlertid at to av tre som klagde til treningssenteret, ikke kom noen vei da de tok det opp.
Flønes anbefaler at du klager skriftlig, og gir treningssenteret en frist på fjorten dager til å svare.
- Sjekk alltid hva som står i betingelsene til treningssenteret før du klager, så slipper du bomtur i skranken. Er det bindingstid, vil det stå i avtalen. Det samme gjelder muligheten til å slippe å betale hvis du blir syk og ikke kan bruke treningssenteret på en stund, sier hun i meldingen.
Opplever du manglende respons fra senteret på klagen, kan Forbrukerrådet hjelpe deg, forsikrer Flønes.
Les også: Dette kan gjøre mer skade enn nytte
Mørk sjokolade kan øke prestasjonen
Se DNtv:
Dette er vårens sykkeltrender:
