Øyvind KvalnesFilosof, Handelshøyskolen BILedelseSpaltist: Ledere som lytterLedere trenger å lytte aktivt til hva folk sier, og ikke bare passivt høre på dem.Plutselig stoppet han opp, så på meg og sa «Øyvind. Du er en utro lytter.»Foto: Istock/Getty Images