Ventetid. – De fleste spiser jo som hester. Det er alltid mat nok, sier Arild Sagen (med ryggen til), leder av akuttmottaket Femundtunet. Men frustrasjonen kommer også gjerne ut rundt måltidene. – Det at de ikke hva som skal skje videre, gjør alt ekstra krevende, mener han.
Hvor mye sukker skal de egentlig ha? Har hun faktisk feber, eller har hun bare gått med lue inne? Hvorfor går brannalarmen nå igjen? Noen tror det er lett å drive et akuttmottak for flyktninger. Det er det ikke.